Bespreekbaar maken

Bespreekbaar maken

Voor jou als diaken, geldt dat het erom gaat dat je armoede en geldzorgen zelf bespreekbaar kunt maken met mensen in en buiten de kerk, maar ook dat je gemeenteleden leert om dat te doen. Jouw gemeenteleden hebben namelijk allemaal buren, vrienden, collega’s en anderen die ze tegenkomen. Samen kunnen ze bijdragen aan het doorbreken van het taboe én bestaat de kans dat ze mensen die te maken hebben met geldzorgen kunnen helpen, met hulp van de diaconie.

Ongemakkelijk

Het bespreekbaar maken van armoede kan ongemakkelijk zijn. Je kunt het ongemakkelijk vinden om over geld en armoede te beginnen. Tegelijk is het belangrijk om je te realiseren dat iemand die met geldzorgen te maken heeft, ook dat ongemak (en meer) heeft. Hoe kun je van mensen in armoede verwachten dat zij het ongemak nemen en om hulp te vragen? Het ongemak is daarom voor jou.

Daarbij geven we je enkele suggesties:

• Sta naast de ander. Sta niet boven de ander als iemand die het beter weet. Als je naast iemand staat, ben je beter in staat om zijn of haar gezichtspunt te begrijpen.
• Luister zonder oordeel. Het kan best dat je bij jezelf merkt dat je wel een oordeel hébt (de bekende is: huisdier, roken). Registreer dat, maar houd het bij jezelf. 
• Vul stiltes in een gesprek niet te snel op. Stiltes kunnen rust creëren en geven de andere de gelegenheid om na te denken alvorens wat te zeggen.
• Pak niet meteen pen en papier. Anders lijk je een soort controleur. Later in het gesprek, of eenmaal weer thuis, kun je altijd nog de benodigde gegevens noteren.
• Let op aanknopingspunten: Vaak zijn er in een gesprek verschillende aanknopingspunten om te beginnen over de financiën. Probeer deze op te pikken en daar op in te gaan. Met vragen als: ‘ Wat bedoel je daar precies mee?’ of ‘Wat is de reden dat je dat deed?’ maken dat de ander ruimte krijgt om meer uitleg te geven.
• Vraag door ter verduidelijking tot je begrijpt wat de ander bedoelt en tot je weet hoe het echt met die ander gaat. Vraag naar gevoel, feiten en acties.
• Spreek verwachtingen vooraf uit. Dit voorkomt teleurstellingen. Geef aan wat je kunt betekenen en wat je van de ander verwacht. Check of dit ook is wat de ander van je wil.

Je hebt een vermoeden dat er financiële problemen zijn, maar nu? Hoe start je vervolgens zo’n gesprek? Hier volgen vier concrete tips om het gesprek te starten.